Hizmet ve Kullanım Politikası
1. Genel Hükümler
Bu hizmet ve kullanım politikası ("Politika"), NewHost tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler. NewHost hizmetlerini kullanan tüm bireysel ve kurumsal müşteriler, bu politikayı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Bu politikada belirtilen hüküm ve şartlar, NewHost’un sunduğu hizmetlerin güvenli, sorunsuz ve yasalara uygun şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Hizmet Tanımı
NewHost, aşağıda belirtilen hizmetleri sağlamaktadır:
-
Alan adı (domain) tescil ve yönetim hizmetleri
-
Web hosting (paylaşımlı, VPS, VDS, WordPress vb.)
-
E-posta barındırma hizmetleri
-
Web sitesi tasarımı ve geliştirme
-
Özel yazılım çözümleri
-
SSL sertifikaları
-
Teknik destek ve danışmanlık hizmetleri
Tüm hizmetlerin kapsamı, hizmet sözleşmelerinde ve web sitemizde yer alan açıklamalarda belirtilmiştir.
3. Hizmet Kullanım Koşulları
Müşteri;
-
Hizmetleri yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanmayı,
-
Türk Ceza Kanunu, 5651 Sayılı Kanun, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun hareket etmeyi,
-
Telif hakkı, marka hakkı, gizlilik, ticari sırlar gibi üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
-
Sunucularımızı; spam gönderimi, yasa dışı içerik barındırma, DDOS saldırıları, korsan yazılım, çocuk istismarı, kumar, zararlı yazılım veya benzeri kötüye kullanım faaliyetleri için kullanmamayı kabul ve taahhüt eder.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
NewHost’un sunduğu tüm içerikler, yazılımlar, tasarımlar ve markalar, 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Müşteriler, bu içerikleri izinsiz şekilde kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.
5. Veri Güvenliği ve Gizlilik
Müşteri bilgileri ve hizmet kapsamında barındırılan tüm veriler, gizlilik ilkelerine uygun olarak korunur. Ancak; yetkili merciler tarafından yasal olarak talep edilmesi halinde, ilgili bilgiler yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılabilir.
NewHost, veri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür; ancak müşterinin kendi içerikleri, şifre güvenliği ve kullanım hatalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
6. Yedekleme ve Sorumluluk Reddi
NewHost, düzenli yedekleme hizmeti sunsa dahi, veri kaybına karşı asıl sorumluluk müşteriye aittir. Müşteriler, kendi içeriklerinin yedeklerini almakla yükümlüdür. Veri kaybı, kesinti, performans düşüklüğü gibi durumlarda NewHost, doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
7. Fiyatlandırma ve Faturalandırma
Hizmet fiyatları, güncel kurlar ve operasyonel maliyetler doğrultusunda belirlenir. NewHost, önceden bildirimde bulunmak suretiyle fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Faturalar, hizmet başlangıcında oluşturulur ve ödemeler peşin olarak tahsil edilir. Belirtilen süre içerisinde ödeme yapılmayan hizmetler askıya alınabilir veya tamamen sonlandırılabilir.
FİYATLARIMIZA KDV DAHİL DEĞİLDİR.
8. Destek Hizmetleri
NewHost, müşterilerine 7/24 teknik destek hizmeti sunar. Destek talepleri, e-posta, müşteri paneli veya çağrı merkezi üzerinden alınır. Teknik destek kapsamı, altyapı ve hizmet işleyişi ile sınırlıdır. Web sitesi içeriği, üçüncü taraf yazılımlar veya müşteri kaynaklı hatalar destek kapsamı dışındadır.
9. Hizmet İptali ve Sözleşmenin Feshi
Müşteri, hizmet süresi dolmadan önce sözlü ya da yazılı olarak iptal talebinde bulunabilir. Süresi dolmamış hizmetlerin ücretleri iade edilmez.
NewHost, bu politikaya aykırı kullanım tespit etmesi halinde hizmeti askıya alma, sonlandırma ve/veya yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
10. Değişiklik Hakkı
NewHost, bu Hizmet ve Kullanım Politikası’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş hükümler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır. Müşteriler, düzenli olarak bu politikayı takip etmekle yükümlüdür.
NewHost olarak, tüm kullanıcılarımızın hizmetlerimizden en verimli ve güvenli şekilde yararlanmasını hedefliyor; karşılıklı saygı ve güven çerçevesinde uzun vadeli iş birlikleri kurmayı amaçlıyoruz.
